Em nossa loja, trabalhamos para que seu pedido seja enviado com rapidez, segurança e total transparência. Confira abaixo todas as informações sobre nosso processo de envio:
Todos os pedidos são preparados e entregues à transportadora em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados terão o prazo contado a partir do próximo dia útil.
O prazo de entrega varia de acordo com:
O prazo estimado será informado automaticamente no checkout antes da finalização da compra.
Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora.
O envio do código pode ocorrer em até 48 horas úteis após a postagem.
As transportadoras normalmente realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.
Por isso, é importante garantir que:
Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de um novo frete.
Embora trabalhemos para garantir entregas dentro do prazo estimado, fatores externos podem ocasionar atrasos, como:
Nestes casos, permaneceremos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Em caso de dúvidas sobre o envio do seu pedido, nossa equipe estará disponível para atendimento através dos canais oficiais da loja.
